青春无悔 逐梦天涯——2021年三亚市天涯区高校毕业生专场招聘会暨海南省大学生专场对接会
三亚湾海景置投资有限公司三亚唐拉雅秀酒店
COMPANY NAME
职位信息
-
前台接待投递简历2800 - 30002 人职位描述：
1.负责宾客接待，根据宾客需求安排最有房间，登记办理所有在店客人信息及相关手续。 2.负责办理宾客离店手续，结算所有在酒店产生的费用，确保账目无误。 3.负责上传所有住店客人的实名制至派出所，入住信息与PSB保持一致。 4.负责上传所有外宾的护照信息到外管处，配合外管处随时监督外宾出入情况。 5.负责酒店团队接待，与销售部对接配合，确保团队顺利入住。 6.负责跟进宾客满意度，确保客人在店期间良好入住体验。 7.使用合理推销技巧，推荐客人到店支付更高的费用入住更好的房型，增加酒店收益。 8.没有预定的客人进行房型介绍，留住当天没有预定到店的散客，增加收益。 -
总机话务员投递简历2800 - 30002 人职位描述：
1.服从部门领导的工作安排严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务； 2.坚守工作岗位礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话； 3.掌握酒店各级领导的姓名熟悉酒店各部门和服务设施的电话号码随时提供各种查询服务； 4.认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和送餐服务； 5.为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实 -
客房部文员投递简历2800 - 30001 人职位描述：
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 -
销售员投递简历2800 - 30002 人职位描述：
1.在销售部经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。 2.及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。 3.密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。 4.经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。 5.协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。 6.合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务 水平。 7.处理来访、来电、来函及接待等行政事务。 8.完成销售部经理临时交办的其它任务。 -
工程部专员投递简历2800 - 30003 人职位描述：
1.保证工作完成的质量达到所需标准,遵守政策及程序，达到酒店出勤及仪表要求。 2.根据自己所专长的工种，努力提高自己的综合技术能力，按照要求完成木工、油漆工、泥工的基本工作。 3.在维修保养的过程中尽量保持工作场所的整洁，特别是在公共区域和客房中尽量避免打扰客人，维修后清理现场。 4.特别注意工作场地的防火，油漆间及木工间是重点防火区域，必须严格执行有关防火规定。 5.坚守岗位，加强巡视，做好酒店的建筑、地毯、木器家具、墙纸、装璜饰面的日常维修保养工作。 6.严格执行操作规程，合理使用及保管好专用工具和设备，特别是使用木工机械的时候防止事故发生。 7.要保证工作间的整齐整洁，做好每天工作记录。完成领导交办的其它工作。 -
康体救生员投递简历2800 - 35003 人职位描述：
1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 -
礼宾员投递简历2800 - 30002 人职位描述：
1.用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人 2.为抵店和离店的客人/团体收送行李 3.为所有住店客人介绍客房设施。 4.发送留言并处理客人的要求及问题 5.在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品 6.迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房 7.登记所有递交给客人的物品 8.为饭店各个部门传递用品和文件 9.送报纸到客房 10.当需要时完成客人的吩咐
