2018年海南省“招才引智”大旅游业人才专场招聘会
三亚亚龙湾云天热带森林公园有限公司人间天堂鸟巢度假村
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职位信息
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服务中心文员投递简历职位描述:
岗位职责: 1、主要与客人电话沟通,与同事还有公司其他通讯方式熟知,上传下达信息传递及正确无误,修改房态。 2、跟进事务及事务报表的完成度,完成账务处理,在职权范围内及时处理客诉,钥匙、房卡、工作手机的控制。 3、工程维修下单,遗留物品的保管、登记、处理,熟悉产品知识等等。 任职要求: 1、头脑灵活,口齿清晰,普通话标准,英文口语良好。 2、有一定的电脑办公软件基础,大专以上学历。 -
总机文员投递简历职位描述:
岗位职责: 1、熟知酒店所有产品,流利清晰的给予客人讲解推荐。 2、熟知酒店所有的通讯方式,给与客人或领导最准确的信息 任职要求: 1、聪明伶俐,表达能力强。 2、大专以上学历 -
预定主管投递简历职位描述:
岗位职责: 1、向客人提供准确订房信息。 2、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 3、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 4、协助预订部经理每日工作,通过预订部给酒店带来高效服务。 岗位要求 1、具有2年以上同岗位工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,实现客房销售目标。 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力 -
前台接待投递简历职位描述:
岗位职责: 1、提供入住退房办理、预订、问询等服务。 任职要求: 1、形象气质佳,语言表达能力强,有一定的抗压能力 2、大专以上学历